Âmbito de aplicação das políticas de qualidade
- MACHUPICCHU TERRA é uma empresa dedicada às actividades das agências de viagens e operadores turísticos na região de Cusco.
- O âmbito da certificação abrange apenas a sede da empresa em Cusco.
- A organização estabeleceu este âmbito para o sistema de gestão:
“VENDA, PLANEAMENTO E EXPLORAÇÃO DE SERVIÇOS TURÍSTICOS A NÍVEL NACIONAL”.
Serviços turísticos:
- Venda de bilhetes de entrada para Machupicchu
- Venda de bilhetes de trem
- Venda de bilhetes de ônibus CONSETTUR
- Venda de reservas de hotéis em Cusco, Vale Sagrado, Machupicchu e ao nível do Peru.
- Venda de reservas de almoço e jantar em restaurantes em Cusco, Vale Sagrado, Machupicchu e Peru.
- Venda de pacotes turísticos, tais como:
- City tour
- Vale Sagrado
- Maras – Moray
- Vale do Sul
- Quadriciclos em Maras – Moray
- Montanha a cores
- Lagoa Humantay
- Quadriciclos numa montanha de cores
- Machupicchu Dia inteiro
- Vale Sagrado com Machu Picchu
- Trilha Inca 2D/1N
- Trilha Inca 4D/3N
- Salkantay Trek 5D/4N
- Salkantay Trek 4D/3N
- Huchuy Qosqo 3D/2N, entre outros.
Para o qual os serviços são executados como operadora receptiva em todo o território nacional de acordo com as necessidades dos nossos clientes, atingindo e superando as suas expectativas.
Capítulos Não Aplicáveis:
- 8.3 Design e desenvolvimento de produtos e serviços. A concepção e desenvolvimento do serviço não se aplica à organização, esta executa o serviço conforme as necessidades do cliente.
- 7.1.5.2 Rastreabilidade das medições. Não existem equipamentos ou dispositivos de medição relevantes para a execução do serviço Machupicchu Terra.