Em 2023, Machupicchu Terra, fruto de muito esforço, recebeu o selo ISO (International Organization for Standardization) 9001 – 2015, que certifica a ótima gestão da qualidade dos nossos serviços turísticos, a satisfação dos nossos clientes em todo o mundo e tudo em conformidade com os requisitos de gestão apropriados. Desta forma, Machupicchu Terra está empenhada em continuar a cumprir os melhores padrões de qualidade com os nossos clientes e assim fazer parte das melhores empresas do mundo.

Para obter a ISO 9001 Machupicchu Terra, além de se adequar aos padrões internacionais de qualidade, contou com o apoio de seus trabalhadores na cidade de Cusco, onde atualmente possui sede. Machupicchu Terra conta com talentos em informática, engenharia de sistemas, marketing, conteúdo multimídia e, claro, a melhor equipe de profissionais de turismo. Conosco você viaja com uma agência formal e certificada!

Em 2024, Machupicchu Terra, fruto de muito esforço, conquistou o selo ISO (International Organization for Standardization) 14001, que certifica a ótima gestão ambiental da empresa durante a execução de seus serviços turísticos. Desta forma, Machupicchu Terra ratifica seu compromisso com o desenvolvimento da gestão correta do cuidado ambiental em Machu Picchu e da bela geografia andina em Cusco.

Dentre as políticas de cuidado e proteção ambiental, destacam-se as tarefas de limpeza da rede de trilhas Inca, o qhapacñan, onde operamos o serviço de Trilha Inca de 4 e 2 dias. Da mesma forma, durante a execução de nossos serviços nos diversos atrativos turísticos de Cusco dispomos de lixeiras para resíduos sólidos, plásticos e orgânicos. Por fim, treinamos todo o nosso pessoal no cuidado e proteção do meio ambiente.

Em janeiro de 2023, a premiação Empreendedores 2022 foi realizada no Peru. Embora a situação social, política e económica trouxesse problemas diversos, a cerimónia de entrega de prémios da Revista Miradas pôde decorrer com total normalidade. Neste concurso Machupicchu Terra, recebeu o prêmio pela Valiosa Contribuição ao Desenvolvimento da Atividade Empresarial Empreendedora durante o ano de 2022.

A premiação Miradas é realizada anualmente desde 2015 onde o Revista Miradas, começou com este projeto para destacar e reconhecer o progresso empresarial dos empresários peruanos. Machupicchu Terra sente-se muito honrada com este reconhecimento, pois também foi desenvolvido num momento crucial para o diálogo e troca de conhecimentos e estratégias para superar os diferentes problemas políticos que infelizmente mais afectam o sector do turismo.

O Inka Dorado é concedido a diversas empresas que, no período de um ano, conseguiram se destacar no atendimento e na responsabilidade social. Este prémio é entregue pessoalmente e também na revista internacional “Best of Year”. Machu Picchu Terra conseguiu ser premiada como Melhor Agência de Turismo Tradicional, Isso se deve ao trabalho realizado ao longo de 2022 no setor de turismo com as diversas ofertas de pacotes de viagens em Cusco.

A cerimônia de premiação aconteceu no Município de Cusco, com a participação da comissão organizadora e das diversas empresas indicadas para todos os prêmios oferecidos por esta entidade. Os prémios baseiam-se em dados estatísticos e de acordo com a influência das empresas nos sectores a que pertencem.

Machupicchu Terra também recebeu reconhecimento através do selo “BEST OF THE YEAR”., Isso porque é considerada a agência líder em pacotes de viagens e turismo tradicional. O prêmio e o reconhecimento são concedidos após avaliação prévia de especialistas da área de turismo, negócios, construção imobiliária e outras figuras de grande influência na economia peruana.

Esta feira internacional de turismo aconteceu no distrito de Urubamba. Começou no dia 13 e terminou no dia 15 de outubro de 2022. Nesta ocasião, Machupicchu Terra foi convidada como expositor e ao mesmo tempo como agência de turismo.. Este evento foi desenvolvido com o propósito de que as principais agências e empresas de Cusco possam articular e trocar conhecimentos e desta forma fortalecer o turismo em toda a região de Cusco. Todo este evento serviu para melhorar a imagem de Cusco e Machupicchu Terra fez parte deste grande evento.

A Feira Internacional Cusco Travel Networking 2022 foi a primeira edição deste evento que temos certeza que retornará nos próximos anos. Algo importante é que agências de turismo do Brasil, Bolívia, Chile, Argentina e Equador vieram como convidadas deste evento. Também foram convidadas agências de todas as regiões do Peru e instituições nacionais como o Ministério da Cultura, PromPerú, SERNANP INDECOPI e MINCETUR.

Este reconhecimento nos foi concedido em dois anos diferentes. O ano de 2020 parecia ser um ano normal, infelizmente as fronteiras ao redor do mundo foram fechadas devido à pandemia causada para evitar maiores contágios do COVID-19. A partir desse momento tivemos que esperar a reabertura das fronteiras para continuar nosso trabalho. O regresso não tem sido fácil, por isso estamos empenhados em obter novamente o selo CALTUR em 2023.

CALTUR, es el sello de Calidad Turística del Perú, se divide en varias áreas. Machupicchu Terra, en ambos años, recebeu reconhecimento pela Aplicação de Boas Práticas de Gestão do Serviço de Agência de Viagens e Turismo. Este selo não é obtido com um simples pedido, cabe ao Ministério do Comércio Exterior e Turismo que é responsável por conceder o reconhecimento anualmente. Tudo é avaliação prévia e identificação da empresa, a empresa deve estar em funcionamento, para isso apresenta o alvará de funcionamento municipal, o RUC da empresa e o registro da empresa na DIRCETUR (Diretoria de Comércio Exterior e Turismo) de cada região do Peru.

Machupicchu Terra em 2021 recebeu o reconhecimento da SAFE TRAVELS. Este selo foi concedido a agências de turismo que atendessem a uma série de normas de serviços seguros e saudáveis. A OMS (Organização Mundial da Saúde) é responsável por gerenciar os requisitos para que uma empresa, agência ou destino possua o selo de viagem segura. Os destinos e agências que possuem este selo receberam uma avaliação e revisão de registros que foram necessários para verificar se Machupicchu Terra atendeu todos os padrões necessários.

Voltando a exercer os nossos serviços, os mesmos foram realizados aos poucos, isto com o propósito de que o pessoal da nossa agência em geral e os turistas possam realizar viagens com toda a segurança pertinente. As restrições sanitárias serviram para reabrir o turismo internacional, garantindo as condições para visitar viagens ao Peru ou destinos dentro do Peru. O reconhecimento que Machupicchu Terra recebeu refere-se ao cumprimento do Plano de Vigilância, Prevenção e Controle do COVID-19. Para isso, a OMS trabalhou com o Governo Regional de Cusco em conjunto com a Gerência Regional de Comércio Exterior, Turismo e Artesanato de Cusco.

A Associação de Operadores Oficiais – Red Camino Inca Cusco, É uma entidade ou instituição que tem como principal tarefa unificar e permitir que todas as agências e operadores turísticos gerem um melhor serviço dedicado ao percurso pedestre conhecido como Trilha Inca. Machupicchu Terra, em busca de melhorar seus serviços, apoiar esta instituição e ao mesmo tempo aprender com ela. Em 2021, os funcionários de Machupichu Terra receberam Treinamento em Biossegurança contra o COVID-19. Este treinamento nos permitiu voltar a operar com toda a eficiência e segurança tanto de nossos funcionários quanto de nossos clientes.

Foi um ano difícil, mas ao mesmo tempo reconfortante porque voltamos ao trabalho e visitamos Machu Picchu com total normalidade.

A equipe Machupicchu Terra participou deste importante evento que foi realizado próximo ao Santuário Histórico de Machu Picchu. Esta atividade foi desenvolvida com a presença de muitas agências de turismo e Machupicchu Terra não poderia ficar alheia a esta iniciativa. Além disso, vários voluntários independentes aderiram. Com a ajuda de todos foi possível recolher mais de 540 quilos de resíduos inorgânicos. Que infelizmente ficaram na Rede Rodoviária Inca.

As margens do rio Vilcanota foram limpas numa distância de aproximadamente 40 quilômetros. Foi uma tarefa árdua, mas ao mesmo tempo gratificante. O esforço valeu a pena pela coleta de lixo e porque esta ação se refletirá nas gerações futuras que estarão sempre dispostas a cuidar do habitat dos ursos de óculos, cuja casa se expande por todo o território e área protegida de Machu Picchu .