En 2023 Machupicchu Terra, fruto de muchísimo esfuerzo, se adjudicó el sello ISO (Organización Internacional de Normalización) 9001 – 2015, el cual certifica la óptima gestión de calidad de nuestros servicios turísticos, la satisfacción de nuestros clientes a nivel mundial y todo cumpliendo los requisitos de gestión adecuados. De esta forma Machupicchu Terra se compromete a seguir cumpliendo con los mejores estándares de calidad con nuestros clientes y así ser parte de las mejores empresas del mundo.

Para la obtención del ISO 9001 Machupicchu Terra, además de adecuarse a los estándares internacionales de calidad, tuvo el apoyo de sus trabajadores en la ciudad del Cusco, donde actualmente cuenta con una oficina principal. Machupicchu Terra cuenta con talentos en informática, ingeniería de sistemas, marketing, contenido multimedia y, por supuesto, el mejor equipo de profesionales en turismo. ¡Con nosotros viajas con una agencia formal y certificada!

En 2024 Machupicchu Terra, fruto de muchísimo esfuerzo, se adjudicó el sello ISO (Organización Internacional de Normalización) 14001, el cual certifica la óptima gestión medioambiental de la empresa durante la ejecución de sus servicios turísticos. De esta forma Machupicchu Terra ratifica su compromiso con desarrollar una correcta gestión de cuidado del medio ambiente en Machu Picchu y la hermosa geografía andina en Cusco.

Entre las políticas de cuidado y protección del medio ambiente destacan las faenas de limpieza de la red de caminos incas, los qhapac ñan, donde operamos el servicio de Camino Inca 4 y 2 días. Así mismo, durante la ejecución de nuestros servicios en los diversos atractivos turísticos del Cusco contamos con tachos de basura para los residuos sólidos, plásticos y orgánicos. Finalmente, capacitamos a todo nuestro personal sobre el cuidado y protección del medio ambiente.

En enero del 2023, se realizó la premiación a Emprendedores 2022 en el Perú. Pese a que la coyuntura social, política y económica trajo diferentes problemas, pero la premiación a cargo de la Revista Miradas, pudo realizarse con total normalidad. En este certamen Machupicchu Terra, recibió el premio por la Valiosa Contribución al Desarrollo de la actividad Empresarial Emprendedora durante el año 2022.

Los premios Miradas, se vienen realizando anualmente desde el año 2015 donde la Revista Miradas, comenzó con este proyecto para resaltar y reconocer el progreso empresarial de los emprendedores peruanos. Machupicchu Terra, se siente muy honrado con este reconocimiento, ya que también se desarrolló en un momento crucial para el diálogo e intercambio de conocimiento y estrategias para sobrellevar los diferentes problemas políticos que lamentablemente afectan más al sector turismo.

El Inka Dorado es otorgado a las diferentes empresas que, durante el periodo de un año, han logrado destacar en atención al cliente, responsabilidad social. Este premio es presentado en forma presencial y también en la revista internacional “Best of Year”. Machu Picchu Terra logró ser premiada como Mejor Agencia de Turismo Tradicional, esto por el trabajo empleado durante todo el año 2022 en el sector turismo con las diferentes ofertas de paquetes de viajes en todo el Cusco.

La premiación se dio en la Municipalidad de Cusco, con la participación del comité organizador y de las diferentes empresas nominadas a todos los premios que ofrece esta entidad. Los premios se basan en datos estadísticos y según la influencia de las empresas en los sectores a los cuales pertenecen.

Machupicchu Terra, también recibió el reconocimiento mediante el sello “BEST OF THE YEAR”, esto por ser considerado como la agencia líder en viajes y paquetes de turismo tradicional. El premio y el reconocimiento es otorgado tras una previa evaluación de expertos en el campo de turismo, empresa, construcción inmobiliaria y otros personajes de gran influencia en la economía peruana.

Esta feria internacional de turismo se desarrolló en el distrito de Urubamba. Inició desde el 13 y concluyó el 15 de octubre del año 2022. En esta oportunidad Machupicchu Terra, fue invitado como expositor y al mismo tiempo como agencia de turismo. Este evento se desarrolló con la finalidad de que las principales agencias y empresas del Cusco puedan articular e intercambiar conocimiento y de esta forma, fortalecer el turismo en toda la región del Cusco. Todo este evento sirvió para mejorar la imagen de Cusco y Machupicchu Terra fue parte de este magno evento.

A la Feria Internacional de Cusco Travel Networking 2022, fue la primera edición de este evento que estamos seguros volverá los próximos años. Algo importante es que a este evento llegaron como invitados agencias turísticas de Brasil, Bolivia, Chile, Argentina y Ecuador. También fueron invitadas agencias de todas las regiones del Perú e instituciones nacionales como el Ministerio de Cultura, PromPerú, SERNANP INDECOPI y el MINCETUR.

Este reconocimiento se nos fue entregado en dos años diferentes. El año 2020 parecía ser un año normal, lamentablemente se cerraron las fronteras de todo el mundo por la pandemia ocasionada para evitar un mayor contagio del COVID – 19. Desde ese momento tuvimos que esperar que se reabran las fronteras para continuar con nuestra labor. Volver no ha sido sencillo por ello nos esforzamos para obtener nuevamente el sello CALTUR en 2023.

CALTUR, es el sello de Calidad Turística del Perú, se divide en varias áreas. Machupicchu Terra, en ambos años, recibió el reconocimiento a Aplicación de Buenas Prácticas de Gestión del Servicio de Agencia de Viajes y Turismo. Este sello no se obtiene con una simple solicitud, es el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, quien se encarga de otorgar el reconocimiento anualmente. Todo es previa evaluación e identificación de la empresa, la empresa debe estar en funcionamiento, para ello presenta la licencia de funcionamiento municipal, el RUC de la empresa y el registro de la empresa en el DIRCETUR (Dirección de Comercio Exterior y Turismo) de cada región del Perú.

Machupicchu Terra en el año 2021, recibió el reconocimiento por SAFE TRAVELS. Este sello fue otorgado a las agencias turísticas que cumplieron una serie de estándares sobre servicios seguros y salubres. La OMS (Organización Mundial de Salud), es la encargada de gestionar los requisitos para que una empresa, agencia o destino tenga el sello de viaje seguro. Los destinos y las agencias que cuentan con este sello, recibieron una evaluación y revisión de registros que fueron necesarios para comprobar que Machupicchu Terra cumplió con todos los estándares necesarios.

Volver a ejercer nuestros servicios, se realizaron poco a poco, esto con la finalidad de que el personal de nuestra agencia en general y los turistas puedan realizar viajes con toda la seguridad pertinente. Las restricciones sanitarias sirvieron para la reapertura del turismo internacional, garantizando las condiciones para visitar viajes al Perú o destinos dentro del Perú. El reconocimiento que recibió Machupicchu Terra, hace referencia al cumplimiento del Plan de Vigilancia, Prevención y Control de la COVID – 19. Para esto la OMS trabajó con el Gobierno Regional de Cusco junto a la Gerencia Regional de Comercio Exterior, Turismo y Artesanía del Cusco.

La Asociación de Operadores Oficiales – Red Camino Inca Cusco, es una entidad o institución que tiene como principal labor unificar y permitir que todas las agencias y operadores turísticos puedan generar un mejor servicio dedicado a la ruta de senderismo conocido como Camino Inca. Machupicchu Terra, en la búsqueda de mejorar sus servicios, apoya esta institución y al mismo tiempo aprende de ella. El año 2021 el personal de Machupichu Terra recibió la Capacitación de Bioseguridad ante el COVID – 19, esta capacitación sirvió para que podamos volver a operar con toda la eficiencia y seguridad tanto de nuestro personal como de nuestros clientes.

Fue un año difícil, pero al mismo tiempo reconfortante porque volvimos a trabajar y realizar las visitas a Machu Picchu con total normalidad.

El equipo de Machupicchu Terra, participó en este importante evento que se celebró cerca del Santuario Histórico de Machu Picchu. Esta actividad se desarrolló con la presencia de muchas agencias de turismo y Machupicchu Terra, no podía ser ajena a esta iniciativa. Además, se sumaron varios voluntarios independientes. Con la ayuda de todos se pudo recolectar más de 540 kilos de residuos inorgánicos. Los cuales lamentablemente fueron dejados en la Red de Caminos del Inca.

Se limpiaron las riberas del río Vilcanota en un recorrido aproximado de 40 kilómetros. Fue una tarea ardua, pero al mismo tiempo gratificante. El esfuerzo valió la pena por la recolección de los residuos y porque esta acción se verá reflejada en futuras generaciones que siempre estarán dispuestos a cuidar el hábitat de los osos de anteojos, cuyo hogar se expande por todo el territorio y zona protegida de Machu Picchu.